KLZ COMERCIO DE METAIS

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

02/02/2024 às 12:52

ID: 181815653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

segunda compra realizada pela loja nome fantasia LZ JOIAS. Dia 11 de setembro de *******, vários itens!! A reclamação é referente 02 anéis ******* para uso próprio. Com alguns dias de uso caiu uma pedra de 1, alguns dias depois outra pedra de outro e logo mais e mais. Em contato com a vendedora que me atendeu na loja fisica, primeiro disse que cobraria a pedra para enviar até la o produto, sendo que moro ha quase ******* km de SP. Negociamos e depois disse que não ia cobrar. Mas eu teria o custo com o sedex( que não fica bararo). Resolvi deixar pra lá. Minha filha continuou usando o anel (eu não pq não tinha condições) caiu mais pedras. Resumindo não trata-se de falta de cuidado e sim defeito! sendo que o mesmo modelo de anel aconteceu a mesma coisa. Estou tentando falar com a vendedora pq quero fazer uma nova compra e ver o que pode ser feito, mas nem resposta tenho mais.