Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2020 às 09:52

ID: 102932221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Por motivo de troca de sistema da empresa, meu ******* em 09/10/19 não foi devidamente registrado para fabricação.

Entendo a necessidade da empresa de atualizar suas ferramentas de gestão, e mantive contato por e-mail, inclusive para reencaminhar os pedidos de compra e comprovante de depósito bancário.

Após diversos contatos via telefone e e-mail para questionar sobre o pedido, em 11/03/******* fui informado que o meu pedido havia sido retirado em 17/01/*******, com assinatura de uma pessoa desconhecida.

Isso alega total falta de organização da empresa, que mesmo após a implantação de um novo sistema de gestão demorou 02 meses para identificar que o pedido havia sido retirado há um longo tempo atrás, sendo que ao longo deste período viemos solicitando constantemente informações sobre este pedido.

Hoje, 16/04/******* continuo seu meu pedido e a empresa não retorna meus contatos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 10:12

Péssimo atendimento. Não reselveu meu problema, não entraram em contato adequadamente, perdi meu dinheiro. Não recebi o uniforme.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0