Indenização não paga

Não respondida
Bom Sucesso - MG
16/04/2023 às 22:57
ID: 163017495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Setembro de ******* um caminhão que está coberto pela referida empresa/associação foi sinistrado (incêndio com veículo em movimento com início/foco no interior do painel lado direito) e a mesma em seu regimento/estatuto prevê pagamento por incêndio e um prazo máximo de 90 dias úteis pra pagar ao proprietário do bem o ressarcimento parcial ou total (perda total) pelo Sinistro. Porém, além de não pagar a indenização, ainda extrapolou o prazo legal em quase 90 dias. Não cumpriu com suas obrigações e a alegação da negativa de pagamento do sinistro não tem nenhum fundamento técnico, pois na carta que mandaram pela primeira vez pro endereço do motorista e não pro meu endereço, não afirma que a tal "negligência na manutenção" mencionada, foi de fato a causa do incêndio. O que realmente não foi, pois o veículo sempre passa por manutenções preventivas e corretivas. Não tive nenhum apoio durante este tempo, ficando várias vezes sem respostas de minhas indagações e ainda não retornou com meu pedido de marcar uma reunião pra discutir o caso e entrarmos num acordo amigável, mesmo indo a sede em Belo Horizonte pedir explicações e reapostas. Agiram de má fé me fazendo pagar a mensalidade mesmo após vencer o prazo de 90 dias úteis pra solucionar o caso do Sinistro.