Atraso

Question

Comprei uma máquina da LG e cheguei até a receber notificação por whatsapp que chegaria dia ***** sábado , mas não ocorreu, nas atualizações deram até ***** e nada, hoje entrei em contato com eles que garantiram minha entrega, e pra variar não entregaram nada. Estou indignada. Pq preciso deixar alguém aqui de plantão por incompetência da empresa. Quero saber quem vai ressarcir o valor que estou gastando pra pagar a pessoa para esperar a encomenda.