Cupom de desconto Netshoes inválido para produto elegível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

17/08/2025 às 14:19

ID: 224717513

Resgatei um cupom de 14% de desconto na Netshoes para compras acima de R$ 250,00, acessei o site através do link indicado e o produto que estou tentando comprar é vendido e entregue pelo Clube Netshoes conforme os prints em anexo!
Porém, ao aplicar o cupom de desconto diz que o cupom não é válido!

Por qual motivo?

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Resposta da empresa

10/09/2025 às 16:00

Olá, José.

Agradecemos por nos informar sobre a dificuldade com a aplicação do cupom de desconto. Para que o desconto de 14% seja validado corretamente, é importante que a compra seja feita exclusivamente com produtos vendidos e entregues pela Netshoes.

Recomendamos que você faça uma nova tentativa de compra utilizando o link oficial para os produtos elegíveis: https://clube.netshoes.com.br/especial/kmvantagens

Em casos de dúvidas, estaremos à disposição. 
 
Atenciosamente,
Fernanda C.
Equipe KMV | Conectando caminhos com as melhores escolhas.

Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 16:58

Ótimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10