Loja se nega a realizar a devolução de produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Diamantina - MG

23/07/2025 às 19:07

ID: 222840859

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A empresa NÃO RESPEITA O CÓDIGO DO CONSUMIDOR, pois o mesmo garante o direito de arrependimento no prazo de 7 dias. Entrei em contato com a loja para solicitar a devolução de uma peça e a mesma se negou a fazer a devolução pois no site consta uma mensagem informando que produtos promocionais não estavam sujeitos à troca. O código de defesa do consumidor é soberano e está sendo desrespeitado pela empresa. não recomendo que comprem, pois se precisarem trocar vai ser super difícil.

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