Empresa faz [Editado pelo Reclame Aqui] no cancelamento do serviço
Respondida
Diadema - SP
18/05/2026 às 14:33
ID: 248971733
Realizei a contração do serviço de seguro dessa empresa, com vencimentos todo dia 10. Foi realizado o pagamento referência do mês de Abril e solicitado o cancelamento do serviço no mesmo mês devido a transferência do veículo para outra pessoa.
Agora no mês de Maio, estão me cobrando incessantemente referente a este mês falando que eu não fiz o cancelamento pelo procedimento deles e me [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 21:40
Olá, Caio!
Recebemos sua reclamação e neste momento, informamos que já estamos apurando internamente todas as informações e detalhes envolvidos no seu pedido de cancelamento. Assim que tivermos a conclusão dessa análise, retornaremos com um posicionamento mais detalhado e claro a respeito das providências que porventura serão adotadas.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional durante esse período de verificação.
Atenciosamente,
KM Proteção Veicular