Impossibilidade de cancelamento da proteção veicular via aplicativo para veículo vendido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/06/2026 às 20:02
ID: 252523195
Realizei a venda do meu veículo e não estou conseguindo realizar o cancelamento da proteção. Nunca tive problema com a Km inclusive já utilizei os serviços, mas não consigo cancelar voa aplicativo. Preciso realizar o cancelamento com urgencia para não gerar outro boleto para pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 22:00
Olá! Arlete
Verificamos a sua solicitação e informamos que a proteção do seu veículo já foi cancelada em nosso sistema, conforme solicitado.
Dessa forma, não haverá a geração de novas mensalidades referentes à proteção cancelada.
Agradecemos pela confiança depositada na KM Proteção Veicular durante o período em que esteve conosco. Ficamos felizes em saber que sua experiência com nossos serviços foi positiva e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 23:11
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10