KM Proteção Veicular: Atraso e Não Pagamento a Prestador de Serviços

Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 18:29
ID: 236703319
Prestei serviços para a KM Proteção Veicular, associação de proteção veicular, no período de julho a novembro. Logo no primeiro mês, houve atraso superior a 40 (quarenta) dias para a realização do primeiro pagamento, em razão do calendário financeiro adotado pela associação, que concentra o pagamento de indenizações, prestadores de serviços e colaboradores em apenas dois dias específicos do mês.
Desde o mês de julho, a KM Proteção Veicular mantém valores em aberto, mesmo após o regular recebimento da respectiva nota fiscal, devidamente emitida e encaminhada à associação. Ainda assim, o pagamento não foi realizado até a presente data, configurando inadimplemento da obrigação assumida.
Ressalto que venho realizando diversas cobranças formais, inclusive junto à Sra. Cinthia, responsável pelo agendamento dos pagamentos, bem como ao Sr. Giovane, gerente da associação. Apesar das reiteradas promessas de quitação, nenhuma delas foi efetivamente cumprida.
Destaco que todas as tentativas de solução ocorreram de forma amigável e extrajudicial, contudo, a associação persiste em postergar o cumprimento de sua obrigação, mesmo estando de posse da documentação fiscal necessária para a liquidação do débito.
Diante do exposto, faço este registro como alerta a consultores, regionais e prestadores de serviços, uma vez que a inadimplência perante prestadores evidencia risco concreto de recorrência da mesma conduta, inclusive em relação a obrigações assumidas com associados.
Ressalto, ainda, que a manutenção do débito poderá ensejar a adoção das medidas judiciais cabíveis, ocasião em que o valor devido estará sujeito à incidência de correção monetária, juros legais, multa contratual, honorários advocatícios e demais encargos, podendo resultar em montante substancialmente superior ao valor originalmente devido.
Espera-se que a KM Proteção Veicular adote postura compatível com os princípios da boa-fé objetiva, transparência e responsabilidade, valores indispensáveis à atuação de uma associação de proteção veicular perante seus prestadores, consultores, regionais e associados.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2026 às 13:28
Olá, Michel!
A KM Proteção Veicular informa que tomou ciência da manifestação registrada e esclarece que as informações mencionadas estão sendo verificadas internamente junto aos setores financeiro e administrativo responsáveis, a fim de apurar os fatos e identificar eventuais pendências.
Ressaltamos que prezamos pela transparência, pelo diálogo e pela boa-fé nas relações com nossos prestadores de serviços, e que todas as tratativas serão analisadas de forma criteriosa, respeitando os procedimentos internos adotados pela associação.
Após a conclusão da verificação interna, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientações cabíveis.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
KM Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 17:40
Realizaram o pagamento conforme combinado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9