Não recebimento de contrato de proteção veicular prometido pelo consultor

Question

Gostaria de receber o contrato que assinei na proteção do meu veiculo. O consultor ficou de enviar o contrato impresso, mas até hoje não recebi. Já utilizei os serviços, nunca tive problema, mas nao recebi o contrato conforme prometido

Accepted Answer

Olá, Gabriel!
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança depositada em nossos serviços ao longo do tempo.

Em relação ao contrato, informamos que ele fica disponível em formato digital e pode ser solicitado a qualquer momento por meio de nossos canais de atendimento. Caso não tenha recebido a via impressa conforme informado pelo consultor, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Vamos verificar a situação internamente para identificar o que aconteceu e providenciar o envio do documento para que você tenha acesso às informações da sua adesão.
Atenciosamente,
KM Proteção Veicular

Não recebimento de contrato de proteção veicular prometido pelo consultor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor