Reparo veicular inadequado e falta de retorno da proteção veicular
Respondida
Campinas - SP
16/10/2025 às 20:18
ID: 229550919
Pessual venho reclamar a respeito do serviço prestado por essa proteção Veicular, por ocorreu um poblema de um associado deles bater em meu carro assim danificando a traseira do meu carro.
1 - colocaram peças paralelas em meu carro que nao da encaixe certo
2 - foi com câmera de re e voltou sem câmera de re
3 - danificou a abertura do porta malas que abria por dentro do carro e nao foi arrumado
4 - a batida foi forte estourando a peça que prende o estepe , e nao foi trocado
5 - teve que trocar a parte onde fica o estepe e nao colocaram o forro emborrachado que vinha antes.
So pra consta já entrei em contato 3 vezes e nao tenho retorno.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 18:19
Olá, Ronilson!
Recebemos sua reclamação e neste momento, informamos que já estamos apurando internamente todas as informações e detalhes envolvidos em seu processo. Assim que tivermos a conclusão dessa análise, retornaremos com um posicionamento mais detalhado.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional durante esse período de verificação.
Atenciosamente,
Equipe KM Proteção Veicular