Orçamento agendado e não comparecimento por parte da empresa
Respondida
Campo Grande - MS
28/09/2021 às 14:38
ID: 130348347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu entrei em contato com a empresa para solicitar um orçamento com a possibilidade de instalar energia solar. A empresa agendou para 9h da manhã de uma quinta feira. Eu faltei o meu trabalho no período da manhã para recebê-los e eles nem ligaram para informar porque não iriam comparecer. No outro dia eu liguei para a empresa e não me deram nenhuma explicação plausível. Acredito que essa empresa seleciona o tipo de cliente que quer dependendo da localização do cliente, falta de credibilidade total.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2021 às 18:34
Olá Maria, conforme conversamos por telefone; realmente houve uma falha por parte da empresa devido à alta demanda e o quadro reduzido de funcionários. Minhas mais sinceras desculpas mais uma vez pelo ocorrido. Sei que ficou chateada, mas caso você queira nos dar uma nova chance, teremos prazer em te apresentar uma proposta diferenciada. Estamos há 10 anos no mercado e temos orgulho da relação que construímos com todos os nossos clientes devido ao que entregamos para eles.
Esperamos de verdade que você nos dê a chance de mudar sua opinião sobre nós!
Grata, atenciosamente.