Devolução recusada sem motivo.
Não respondida
Varginha - MG
26/06/2026 às 10:39
ID: 252411019
Fiz uma compra nesta empresa através do Meli e para a minha surpresa a minha devolução foi recusada. Trabalho com revenda de garrafas e nunca havia comprado desta marca e resolvi experimentar. O produto chegou pra mim só que meu cliente desistiu do pedido e então eu tive que devolver os pacotes. Não foi nem aberto os pacotes, do jeito que veio eu devolvi. Para a minha surpresa, ao receber os pacotes eles alegaram que estava faltando as tampas (que pessoa iria [Editado pelo Reclame Aqui] tampas de garrafas ?). Se veio faltando é porque já enviaram assim. Tentei contato com o chat e ninguém me respondeu. Nao recebi provas (videos) que comprovam o que estão alegando. Preciso de uma solução para este caso. Não posso ficar com um prejuizo de mais de 500 reais.