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Parnamirim - RN

13/04/2025 às 03:09

ID: 214647971

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Olá, equipe Hiddra,

Gostaria de expressar minha insatisfação com um produto da marca que, infelizmente, não atendeu minhas expectativas. Recebi uma garrafinha térmica de vocês de presente do meu avô há cerca de três meses, e ela tem um valor emocional imenso para mim. Era meu xodó, andava comigo para todos os lugares e me ajudava muito no dia a dia.

No entanto, recentemente, ela parou de cumprir sua principal função: manter a água gelada. Isso foi extremamente decepcionante, principalmente porque esperava mais durabilidade e qualidade de um produto que, até então, me parecia tão bom. Ninguém merece tomar água quente, ainda mais no calor do dia a dia.

Confesso que não conhecia a marca antes de ganhar essa garrafinha, e infelizmente minha primeira experiência com vocês me deixou bastante frustrada. Mesmo assim, estou mantendo a garrafa guardada não pelo desempenho, mas pelo valor sentimental que ela tem para mim.

Espero que esse feedback possa contribuir para que a qualidade dos produtos melhore e para que outras pessoas não passem pela mesma decepção.

Atenciosamente, [Ruthi Amorim]