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Serra - ES

05/02/2019 às 20:05

ID: 42599393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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sempre usei kmc em TODAS minhas motos, de tintan a xre.
mas nos últimos três anos tive o desprazer de passar pela situação de ver a corrente da minha moto se partir por três vezes seguidas.. e sempre em loal ermo, em ******* a corrente partiu na rodovia do contorno viana/es.
em ******* partiu na es *******. e agora, hoje ******* mais uma vez partiu novamente na es *******. perdi tempo e dinheiro, perdi mais uma vez dia de trabalho, e perdi também o fio de confiança que ainda tinha na linha KMC. tive de empurrar minha XRE ******* POR MAIS DE 5KM, e quando enfim cheguei na loja que havia comprado o kit o vendedor se mostrou assustado pois foi ele mesmo quem havia trocado o kit pra mim. tive de comprar uma nova emenda e arcar com danos que o rompimento da corrente causou no sensor do neutro na moto.. . KMC afinal qual é o problema das suas correntes?
desta vez ate solicitei a nota fiscal para por na reclamação mas, não sei como infelizmente u a perdi.

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Resposta da empresa

28/02/2019 às 13:56

Boa tarde sr. Eduardo,
Lamentamos todo o ocorrido. Poderia entrar em contato pelo e-mail: ******* ?
Gostaríamos de conversar e saber como podemos ajudar.

Aguardo seu contato!

Att.,
Sudamerica Mkt,
KMC Chain no Brasil