Atraso na entrega e falta de atendimento ao cliente para rastreamento de compra de free shop

Marcos Rogerio
Bom dia,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pela dificuldade em localizar as informações do seu envio.
Identificamos que houve um atraso na emissão da documentação necessária para o transporte, o que impactou diretamente no prazo inicialmente informado. A situação já foi regularizada e a remessa encontra-se em andamento.
Neste momento, estamos atuando junto à base de destino com prioridade para que a entrega seja concluída o mais breve possível.
Seguiremos acompanhando de perto e manteremos você atualizado sobre o status da entrega.

Atenciosamente
Equipe Gestão Informação