Empresa não paga o saldo de frete combinado e some com o valor no sistema
Não resolvido
Mauá - SP
04/08/2026 às 04:03
ID: 255554929
Saldo de frete, empresa não paga o combinado, realizei um frete Guarulhos x campo grande/MS, desde o dia 11/07/26 .. estão aplicando o [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado, o saldo era para ser realizado no sistema pamcary agendado para o dia 30, sumiram com o saldo do frete no sistema, liga lá manda mensagem ninguém responde, desde já, irei ir atrás dos meus direito isso é uma vergonha km cargo, irei atrás de um advogado e se for possível acionar a ANTT...... Da forma que vocês estão agindo isso é [Editado pelo Reclame Aqui] com os motorista autônomo....... Só quero o que é meu por direito..... Tome cuidado galera empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não paga
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:01
Eduardo
Bom dia,
Entendemos a sua manifestação referente ao saldo de frete pendente e lamentamos os transtornos ocasionados.
Informamos que essa plataforma não é o canal adequado para tratativas relacionadas a pagamentos e valores de frete. No entanto, sua solicitação já foi direcionada ao departamento responsável, que realizará a análise e dará continuidade à tratativa.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da área responsável, que poderá prestar os devidos esclarecimentos e orientações sobre a regularização do pagamento.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente
Equipe Gestão da Informação
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 12:12
Se alguém atendesse o telefone, ou respondesem a mensagem.... Temos conta para pagar o combinado não é caro, temos famílias, o frete não foi favor, é obrigação vocês cumprir o combinado..... É só pagar cada um segue a sua vida
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 12:14
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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