Empresa não paga o saldo de frete realizado em julho

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

10/08/2026 às 20:19

ID: 256112747

Empresa não cumpre o combinado
Não paga o saldo de frete, desapareceu com meu frete com meu saldo, não te dão previsão frete realizado no dia 11/07/2026, Guarulhos x campo grande, motorista autônomo não tem família não tem gasto nenhum, eles fazem bem o que quer, não me dão previsão do dia do pagamento 30 dias já tem não obtive resultado, pessoal que for carregar abre o olho com esta empresa......

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 07:51

Eduardo , bom dia!

Entendemos a sua manifestação referente ao saldo de frete pendente e lamentamos os transtornos ocasionados.

Informamos que essa plataforma não é o canal adequado para tratativas relacionadas a pagamentos e valores de frete. No entanto, sua solicitação já foi direcionada ao departamento responsável, que realizará a análise e dará continuidade à tratativa.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da área responsável, que poderá prestar os devidos esclarecimentos e orientações sobre a regularização do pagamento.

Agradecemos pela compreensão.

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 07:55

Não pagam