Burgz Delivery não entrega seus produtos e não faz reembolso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2025 às 23:37
ID: 221376521
Fiz uma compra no link do Instagram do Burgz Delivery, e comprei um combo. Quando realizei o pix e confirmou o pix apareceu outra tela dizendo que reavaliaram a taxa de pix, que eu deveria pagar a mais o valor para ter entrega no pedido. Além deu recebe um e-mail que ia levar alguns dias que receberia o link de rastreio do meu pedido. Tentei entrar em contato via chat do Instagram e não tive resposta
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 18:19
Olá, tudo bem?
Fizemos uma tentativa de contato, mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Estamos à disposição para te ajudar com a sua solicitação.
No momento, nenhuma ação foi realizada, pois ainda estamos aguardando o andamento necessário para prosseguir com o atendimento.
Lembrando que a KMLL INTERMEDIACAO E TECNOLOGIA atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online via PIX, e não realiza a venda direta de produtos.
Agradecemos pela compreensão.
Tenha um excelente dia!
Equipe KMLL INTERMEDIACAO E TECNOLOGIA.