Compra paga há 10 dias sem envio ou retorno do suporte

Não resolvido
Canela - RS
21/12/2023 às 10:47
ID: 178811217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12/12/******* com prazo de entrega para 22/12/*******. Efetuei a compra justamente por haver tempo hábil de recebê-la antes do natal para presentear meu filho. Paguei em pix, também para ser mais ágil.
Hoje, 21/12/*******, após já ter aberto dois pedidos de suporte no site, não obtive retorno algum e o status de envio não alterou também. Quero cancelar a compra e ter o estorno do meu pagamento.
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Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 17:12
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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