KN Artes Painel emTecido

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Cianorte - PR

15/08/2024 às 21:42

ID: 195323207

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Sou cliente de painéis e capas de cilindro da KNArtes. Em 28/05/24 coloquei um novo pedido e resolvi comprar pela primeira vez, os displays também. O pedido foi entregue em 28/06/24 e dois ( Patrulha Canina e Babytube) dos três displays vieram quebrados; certamente por problemas no transporte pelos correios ou porque não foram devidamente embalados e protegidos. Ao conferir, infirmei imediatamente o problema via WhatsApp do atendimento, encaminhando foto e vídeo para comprovação. A atendente ficou de encaminhar outros em substituição. Em 02/08/24, tendo decorridos mais de trinta dias, tornei a cobrar e novamente tive que passar todos os dados, pois, não havia nenhum registro. Dessa vez, a atendente Gabriela prometeu encaminhar na próxima segunda feira (05/08/24) sem falta. Hoje é dia 15/08 e mais uma vez, fui enganada, nada foi entregue e nenhum número de rastreio foi passado. Lamento demais que uma empresa, que até então, nunca tinha tido problemas, haja com tanto descaso. Fico no aguardo de providências e da entrega dos mesmos, com a máxima urgência.