Pedido foi entregue errado e a empresa não fez a troca e nem responde

Resolvido
Itaperuna - RJ
23/12/2024 às 17:04
ID: 205487889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 capas para painel 50X50 na empresa, assim que chegou vi que não era meu ******* em contato com a empresa para fazer a troca, até aí, errar é normal, demorou um dia para me responderem, tudo bem, quando me responderam disseram que já iriam ver o que aconteceu com meu ******* mais um tempo, uns dias para ser mais exata, quando enfim falaram que iam resolver, disseram que iam fazer a postagem, pararam de responder. O telefone ninguém atende, eu tinha clientes para atender e nada. Até agora não sei se postaram, se vão postar, se vão resolver de alguma forma. Entrei em contato pelo site, pelo WhatsApp e pelo Instagram e nada. E o telefone está desligado. Infelizmente tive que recorrer ao reclame aqui.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 17:20
Foi difícil no começo, mas depois eles me atenderam e resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7