KN BATERIAS

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

11/04/2025 às 00:43

ID: 214510017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma moto eletrica na Global bike pela plataforma MercadoLivre.
Até q a mesma depois de mais ou menos 45 dias começou a apresentar defeito.
Entrei em contato com a empresa que me direcionou para Kn baterias, daí em diante começou a humilhação. No dia *****
Expliquei a situação: A Moto Elétrica corta aceleração quando acende o farol mesmo estando carregada completamente.
Luz de freio traseira não acende .
Barulho na roda traseira.
Lembrando q a mesma era usada somente 3 vezes na semana os demais dias ficava Guardada.
Expliquei tudo e depois , alguém me respondeu pedindo um vídeo p/ entender melhor .
Enviei o vídeo daí ele falou : iremos enviar a luz de freio e o barulho deve ser chuva , sendo q eu nunca tinha pego chuva e nem lavado a motinha.
Depois ele falou q iria recolher a moto e ficaria mais ou menos de 25 a 30 dias entre ida, revisão e volta .
Eu falei : só me manda a luz de freio q eu vou arcar com o resto.
Ele gerou uma etiqueta envio com código de rastreio da empresa loggi no dia ***** e parou de me responder.
Dentre essas conversas todas ele respondia depois de 3 dias ..Mas agora ignora as minha msgs , deixando o problema todo na minha mão, fazendo promessa de envio de peça e nada .
Tem q ficar chamando ele todos os dias e sem sucesso.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui].