ATITUDE INCORRETA E SEM ÉTICA PROFISSIONAL
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2021 às 07:59
ID: 132878849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Sou funcionário aposentado do Banco Central do Brasil e recebo, diariamentre e contra a minha vontade, um e-mail de uma empresa chamada Knewing Monitoring. Já pedi várias vezes para que não me mandem mais nenhum e-mail e eles continuam mandando mesmo assim. Eu tenho o direito de não receber mais esses e-mails. Parece, inclusive, que após o meu pedido de remoção do meu nome, intensificou-se mais a remessa desses e-mails. Pedi também ao Banco Central que intercedesse nesse sentido o que não aconteceu até agora. Não é justo que uma pessoa receba o que não quer. Conforme disse acima e enfatizo: EU TENHO O DIREITO DE NÃO QUERER RECEBER ESSE CONTEÚDO. Obrigado.
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Resposta da empresa
09/12/2021 às 11:50
Bom dia, José!
Conforme repassado pela equipe do Knewin Monitoring, o seu e-mail não constava em nosso mailing interno.
A área entrou em contato com gestor de Comunicação do Banco Central no dia 16/11 para remover o seu email do grupo do próprio BC. Segundo o gestor, a remoção foi feita.
Qualquer dúvida sobre o assunto, também estamos sempre à disposição no seguinte canal: *******.
Atenciosamente,
Caroline - Equipe de Marketing da Knewin
Consideração final do consumidor
09/12/2021 às 14:07
Excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10