Falta de retorno e respeito com o cliente

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

01/06/2021 às 09:53

ID: 124679815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente Knewin há anos, já é a segunda vez que bloqueiam meu acesso no sistema sem motivo. E fico sem retorno, implorando uma solução, todo mundo visualiza o email e não responde.
Engraçado que quando "acharam" que eu tinha um boleto e atraso mandaram msg TODOS os dias e ainda queriam me ligar e afins, mesmo não tendo bloeto em atraso.
Tirando que o serviço prestado tbm é meio boca, enfim...

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Resposta da empresa

16/06/2021 às 10:41

Oi, Stefani, bom dia!

Conforme conversei com o time de CS da Knewin, a sua solicitação já foi resolvida, correto?

Qualquer dúvida ou novas solicitações referentes às nossas soluções, também estamos sempre à disposição no seguinte email: *******.

Atenciosamente,
Caroline - Equipe de Marketing da Knewin