Knit Safe

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

21/03/2022 às 10:35

ID: 140396399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 01 de dezembro de ******* fiz uma compra de um kit. A previsão de entrega era de 20 dias úteis. Em meados de janeiro, achando que a entrega já havia demorado mais do que devia, resolvi entrar no sistema da Loggi para rastrear a entrega, mas era informado que a mesma havia sido cancelada. Tento, desde o dia 19/01, entrar em contato via chat (única forma de contato disponível), passo o dia todo esperando, e quando finalmente alguém responde (já aconteceu de ser por volta das 20:30) o sistema volta com as perguntas padrões para iniciar um novo chat e minha pergunta não é respondida. Ou seja, sem entrega, sem resposta e sem dinheiro, porque até então não houve extorno da minha compra.. o legal que início do mês, me pediram para avaliar o produto sendo que o mesmo não foi entregue!!! [ATUALIZAÇÂO] Depois de muitas tentativas, finalmente consegui falar com atendente no dia 25/01. Ela me prometeu envio logo em seguida, mas adivinha? á estamos no dia 23/03 e mais uma vez nada. Agora nem no chat mais consigo falar!