Máscara vazada é o filtro não entra direito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2021 às 14:43
ID: 118259091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 máscaras do modelo casual, e 1 pacote de filtro. Além de não caberem no rosto (tamanho muito pequena e eles dizem ser tamanho Unico), elas são totalmente vazadas, sem proteção e o filtro não encaixa corretamente. Senti ter jogado meu dinheiro fora. Gostaria da restituição.
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 19:21
Olá, Henrique.
A máscara possui encaixe para filtro, criando, assim, três camadas de proteção: 2 de tecido + filtro descartável.
Os filtros são produzidos em tecido SMMMS de tripla camada, sendo a camada central de material impermeável.
Ainda a máscara é fabricado com tecnologia Heiq V- Block de proteção. Dessa forma a máscara oferece a proteção atestadas.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,