Cobrança e Não Devolução de Valores Pagos em Curso de Idiomas KNN Campo Grande MS

Question

No dia ***** fiz a matrícula da minha filha para cursar Inglês na KNN em Campo Grande MS, negociei um valor de matrícula a R$ 200,00 e o material didático a R$ 600,00, portanto, fiz um pix no valor de R$ 800,00 para o *****, que se apresentou como gestor desta unidade da KNN.
Não havia material didático e pronta entrega e o mesmo deu um prazo de 15 dias para a chegada do mesmo.
Assinei um contrato que o mesmo ficou de me enviar por e-mail ou whats e que nunca foi enviado, mesmo cobrando.

Foi combinado que as aulas seriam todas as segundas-feiras, o que aconteceu apenas duas vezes (dias *****), ainda sem material didático.
No dia *****, o ***** entrou em contato comigo querendo agendar uma reunião, o que não foi possível e no dia *****, por telefone, me informou que estava fechando a unidade de Campo Grande e se mudando com a família para o Sul naquele mesmo final de semana. Explicou que foi tudo de última hora e que minha filha poderia continuar as aulas com o professor em outro local (em casa, por exemplo).
Optei por não continuar com as aulas devido a quebra de contrato por parte deles e solicitei a rescisão do contrato assim como a devolução do valor pago, o mesmo disse que enviaria a rescisão e faria o estorno do valor do material didático até dia ***** pois estavam com muitas despesas, eu entendi e fiquei aguardando.
No dia *****, cobrei a devolução do dinheiro e a rescisão do contrato, o mesmo me respondeu pedindo mais um prazo para devolução, dizendo que em um mes faria o pix, eu respondi dizendo que não poderia esperar tudo isso pois também estava precisando do dinheiro. Dei um prazo até dia *****, o que ele também não cumpriu.

Dia ***** cobrei novamente e pedi que fosse feito naquela semana, e me disse que entre os dias ***** faria a devolução, o que também não aconteceu.
Dia ***** entrei novamente em contato cobrando e o mesmo não me responde mais.

Solicito o reembolso integral do valor da matrícula (pela quebra de contrato) e do material didático (pelo não recebimento do mesmo), no valor de R$ 800,00 e espero que o mesmo não dê mais este tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas trabalhadoras que se sacrificam para dar um curso de inglês aos seus filhos.