KNN Idiomas São Bento do Sul/SC: Falta de emissão de certificados após encerramento da unidade
Resolvido
São Bento do Sul - SC
09/07/2026 às 18:31
ID: 253528665
A unidade da KNN Idiomas onde eu era aluno, localizada em São Bento do Sul/SC, encerrou suas atividades.
Após o fechamento da unidade, não recebi meus certificados completos, o que gerou dificuldade para comprovar os cursos realizados.
Por esse motivo, entrei em contato com a KNN Brasil para solicitar orientação e providências quanto à emissão dos certificados pendentes.
Registro esta reclamação para formalizar a situação e solicitar que a emissão dos certificados seja regularizada.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 09:13
Olá Gabriel! Tudo bem?
Meu nome é Maria Eduarda, sou Supervisora de Ouvidoria da KNN Brasil e estou responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Agradecemos por nos relatar sua experiência. Informamos que foi realizado a tratativa com você para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução o mais rápido possível, seus certificados foram emitidos. Informamos que sua demanda foi resolvida com sucesso.
Caso precise de mais alguma coisa ou tenha qualquer dúvida, fico à disposição para ajudar.
Agora, é muito importante para nós que você nos envie sua AVALIAÇÃO para que possamos continuar aprimorando nossos processos. Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Ouvidoria KNN Brasil.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:10
Após o fechamento da unidade da KNN em São Bento do Sul/SC, tive dificuldade para obter meus certificados completos. Entrei em contato com a KNN Brasil para solicitar orientação e regularizar a emissão dos documentos.
Durante o processo, recebi atendimento da equipe de Ouvidoria, que acompanhou o caso e prestou as orientações necessárias para a emissão dos certificados. Com isso, a situação foi resolvida e os documentos foram disponibilizados.
Agradeço o suporte recebido e a atenção dedicada ao acompanhamento da minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10