Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/03/2022 às 11:35

ID: 140771817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FUJAM DESSA ESCOLA!!!!


Em Outubro/21 fui na KNN saber mais sobre o curso de francês, pois sonho em aprender o idioma e a unidade do Coração Eucarístico, em BH, é proximo a minha casa.

Eu nao ia fechar esse dia, fui realmente só para ter informações e ia fechar no proximo mes, pois no dia em questão eu nao tinha dinheiro para a matrícula. Mas ai a menina que me atendeu foi TAO INSISTENTE, e ficou praticamente forçando eu a fechar, pra aproveitar a tal promoção, tanto que PEGUEI DINHEIRO EMPRESTADO PARA FAZER ESSA MATRICULA. No inicio de Novembro, fui na escola comprar o meu livro e paguei no DEBITO!!! Fui informada que podia ir buscar quando o livro chegasse. 15 dias depois fui buscar e nada. O boleto da primeira mensalidade chegou e ai fui reclamar com a escola.

1- o boleto da mensalidade chegou e eu ainda nao tinha nem turma
2- o livro nao chegou e eu queria estudar, ja que fiz a matrícula e FOI ME PROMETIDO MIL COISAS, MAS SÓ ME ENTREGARAM DECEPÇÃO.

Depois de reclamar, disseram pra ignorar o boleto, que iam colocar no sistema pra cobrar a mensalidade só depois de eu começar a estudar, MAS ELE CONTINUOU CHEGANDO NO MEU EMAIL E EU CONTINUEI SENDO COBRADA.

Em Dezembro/21, ainda sem aula, sem previsão, sem livro, SEM ABSOLUTAMENTE NADA, NENHUM PARECER, peço pra cancelar a matrícula, ja que nao esta indo a lugar algum O tal do João, muito educado, mais uma vez tenta me enrolar e pedir mais uma chance e me prometendo mil maravilhas, que também nao foram cumpridas.

No final de Janeiro/22, ainda sem aula, sem livro, e só me estressando, informo ao Joao Que de fato quero cancelar, pq a KNN TEVE O DOM DE DESTRUIR O MEU SONHO EM APRENDER FRANCÊS. TODA A EXPECTATIVA QUE EU TINHA, A VONTADE SABE? FOI EMBORA!!! PQ A KNN ME ENGANOU POR MUITO TEMPO PROMETENDO UMA COISA QUE NAO PODEM CUMPRIR.

MESMO SABENDO QUE PERDI O DINHEIRO DA MINHA MATRICULA (que eu nao tinha e nem podia gastar naquel dia, mas fiz o sacrifício) EXIGI O DINHEIRO DO LIVRO DE VOLTA, QUE NOVAMENTE, PAGUEI NO DEBITO!!! O JOAO ME INFORMOU QUE TINHA ATE 31/03 PARA O ESTORNO ACONTECER, MAS QUE ELE IRIA COLOCAR COMO PRIORIDADE PRO FINANCEIRO PRA RESOLVER ISSO LOGO E MAIS UMA VEZ, APENAS PROMESSAS DA BOCA PRA FORA. HOJE É DIA 27/03, AINDA NAO RECEBI NENHUM CENTAVO, NINGUEM FALA MAIS COMIGO, NAO ME DA UMA SATISFACAO SEQUER.


ESSA ESCOLA SÓ ESTÁ INTERESSADA NO SEU DINHEIRO. SEU SONHO DE APRENDER UM IDIOMA NOVO? ESQUEÇA.

FAÇAM DUOLINGO QUE É DE GRAÇA E TE ENSINA MUITO MAIS QUE KNN!!!!


PELO VISTO VOU TER QUE ESPERAR LITERALMENTE ATE 31/03 PRA VER SE REALMENTE VAI CUMPRIR ESSE PRAZO, OU SERA QUE VOU TER QUE IR PESSOALMENTE FAZER BARRACO PRA TODO MUNDO VER???


JA TEM MAIS DE 6 MESES!!!! Ja era pra eu estar terminando um semestre ou pelo menos resolvido isso pra me livrar desse encosto

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Resposta da empresa

28/03/2022 às 15:46

Boa tarde Catharina.

Agradecemos a sua atenção. Estamos em contato com a KNN Coração Eucarístico, e te manteremos informada de toda a tratativa.

Qualquer duvida estamos a disposição.


Att,

Equipe de Relacionamento KNN Brasil
Tel :*******