KNN Idiomas

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

01/07/2026 às 17:43

ID: 252839723

Boa tarde.

Matriculei a minha irmã na escola acreditando que ela iniciaria as aulas conforme foi combinado no momento da matrícula. No entanto, até hoje as aulas não começaram e, para piorar a situação, não consigo nenhum tipo de atendimento da escola.

Já tentei entrar em contato diversas vezes por telefone e por mensagens, mas ninguém responde. É muito frustrante ficar sem qualquer informação sobre quando as aulas terão início ou o que está acontecendo. Como responsável pela matrícula, esperava muito mais compromisso e respeito com os alunos e suas famílias.

Essa falta de comunicação gera insegurança e demonstra um grande descaso com quem confiou na instituição. Precisamos de um posicionamento urgente, pois não é justo ficarmos sem respostas e sem saber como proceder.

Espero que alguém entre em contato o quanto antes para esclarecer essa situação e apresentar uma solução. Não é aceitável que uma escola simplesmente deixe de atender seus alunos e responsáveis dessa maneira.