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São Paulo - SP

05/05/2026 às 11:10

ID: 247747527

TERRIVELMENTE INCOPETENTES!!!
Me inscrevi em um suposto concurso para bolsa de estudos (o que não passava de pura enganação) e ganhei 50% de desconto (também supostamente, pois eu não vi o tal sorteio). Optei por inglês, fiz o nivelamento e me deram o Keep Talking 1. Isso era 13/03/*******. Estavam com dificuldades de achar uma turma. Quando acharam, fui no primeiro dia (que inicialmente era presencial) e fiquei igual palhaça esperando. Daí veio o coordenador e disse que o livro não havia chegado e eu não poderia entrar na aula.
Pedi pra mudar de turma pra ser on line. Demoraram quase 1 mês pra achar uma turma. Acharam a turma e a primeira aula seria dia 27/04 das 9:00 às 11:00. Fiquei novamente igual palhaça e não recebi link, não recebi nenhuma informação.. Enfim total de zero informações eu recebi. Após EU entrar em contato, soube que supostamente o professor havia tido um imprevisto de saude e não pôde comparer. Só soube porque fui EU quem entrou em contato.
Ok, próxima aula seria hoje dia 05/05/******* às 9:00.
Dia 04/05/******* um colaborador supostamente novo na escola, me mandou um link pra aula mas com o horário errado.
Entrei em contato com minha unidade e um funcionário chamado Patrick me esclareceu que se tratava de um colaborador novo, pediu desculpas e me mandou o link correto.
Entrei no link mais ou menos 08:50. Esperei até 09:20 e ninguiém entrou no link. Fui pessoalmente até a unidade, e, na recepção a atendente nem sabia como proceder.
Então ela entrou em contato com o funcionário Patrick e o mesmo disse que eu deveria fazer uma carta de próprio punho, solicitando o cancelamento e, informando a chave PIX para devolução dos valores pagos.
Na mesma hora o mesmo me informou por mensagem que a unidade responsável disse que não poderia me atender. Gostaria de conversar comigo pessoalmente afim de mudar a má impressão.
O que eu deveria conversar?
Não tem assunto.
Muito decepcionada. Me senti desrespeitada.
Ridículos. Fechem as portas, pois vocês são horríveis!!!!