Bebedouro veio com defeito
Respondida
Ponta Grossa - PR
03/04/2024 às 11:03
ID: 185958463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um bebedouro e o mesmo veio com defeitos de vazamento e uma das torneiras não estar "soltando" água. A do torneira da gelada funciona e a normal não. Foi feito contato com a empresa por whats e a mesma mal responde, manda bom dia e pede alguma coisa 1x por dia quase no mesmo horário próximo as 10h da manhã. Comprar um bebedouro e não conseguir usar e deixar de enfeite e não tem pelo menos uma equipe para dar um suporte. Já estou vendo que só vou ter dor de cabeça.
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 16:04
Olá Cassiano Oliveira tudo bem?
Já identificamos que ouve demora na abertura do seu chamado. Que bom que nossos parceiros da Arcoms já coletaram o produto dia 03/04/*******, vão dar assistência e resolver nosso problema com o vazamento nas torneiras. Estamos acompanhando de perto esta situação e assim que for resolvido informamos por aqui. Aguardo a finalização do atendimento para saber qual foi sua opinião.
Att
Knox Bebedouros Ltda
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