Não recebi o meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 17:44
ID: 204262311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 2 de novembro de *******. Deram o prazo útil de 7 dias para entregar. E não entregaram. O número do pedido é: 100075567
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 18:27
Olá Gabriel tudo bem? Não localizamos chamado aberto em seu nome no nosso atendimento.
Nossa equipe de atendimento está à disposição para passar mais informações por lá para você, não fazemos atendimento por aqui, chame sempre primeiro nos canais oficiais Knulu.
Por aqui o que podemos informar é que olhando no seu rastreio no site da Jadlog, pode observar que enviamos a sua mercadoria dia 2/11 pela jadlog, e no mesmo rastreio consta que foi entregue dia 7/11 ao sr. Talison Costa, para detalhamento e atendimento, pedimos que chame a nossa equipe no whatsapp.
Esperamos você em nossos canais de atendimento,
Att,
Knulu