Bluetooth da impressora Im600 parou de funcionar, apenas USB funciona
Respondida
Manaus - AM
30/04/2026 às 18:08
ID: 247419267
Minha impressora Im600 que tem bluetooth parou de funcionar somente o bluetooth e somente está funcionando viu USB, já entrei em contato com suporte e até agora nada
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:08
Lamentamos qualquer mal-entendido em relação ao funcionamento do equipamento.
A impressora KP-IM600 não possui conexão Bluetooth em sua configuração de fábrica. Esse modelo foi desenvolvido para funcionamento exclusivamente via conexão USB.
Possivelmente houve alguma confusão com outro equipamento ou adaptação externa utilizada anteriormente. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliar na instalação correta e no funcionamento da impressora via USB, garantindo o melhor uso do produto.
Caso precise de suporte na configuração, nossa equipe terá prazer em ajudar.
Atenciosamente,
Suporte técnico.