Multimídia MP10 com problema de som ao conectar no intercomunicador Cardo
Não resolvido
Farroupilha - RS
26/01/2026 às 07:17
ID: 238788693
Comprei em julho/25 via ML uma multimidia da marca modelo MP10 e o mesmo quando conecta ao intercomunicador Cardo, sai som apenas de um dos lados. Quando o intercomunicador estiver conectado diretamente no celular, o som sai dos dois lados.
Ja alterei tudo que é parametro, inclusive resetei o celular para padrão de fabrica e nada, creio que o item esteja com problema!
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 18:42
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva.
Nosso Suporte Técnico atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. No momento, estamos com alta demanda devido ao inicio do ano, o que pode ocasionar um tempo maior de espera.
Para dar mais agilidade ao seu atendimento, iremos direcioná-lo a um de nossos atendentes.
Caso o seu problema já tenha sido solucionado, pedimos, por gentileza, que retorne à plataforma do Reclame Aqui e deixe suas considerações sobre o atendimento recebido. Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Felipe
Suporte Técnico
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 14:45
atentente simplesmente me respondeu a multimídia vai conectar apenas de um lado, isso não constava no anúncio!!!!!
qual a solução?
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 11:14
Produto não presta, assistência é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem esta portaria, pois se precisar de assistência, so enrolam e não resolve. Compra por conta e risco. No ML a maioria dos vendedores não oferece garantia, ou seja, se tiver defeito, joga fora em compra outro.
Quando não se oferece garantia é porque??????????
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 21:00
Atendente de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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