Placa de rede Wireless KP-T118 não funciona tecnologia *******.11N Conexão limitada a 54mbps

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Resolvido

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Juazeiro do Norte - CE

15/07/2023 às 21:37

ID: 168290957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava procurando uma placa de rede que atendesse a minha necessidade, fiz a compra da KP-T118 da marca Knup, que é uma placa de rede wireless com capacidade de 300mbps na banda 2.4ghz. Ao instalar com o driver que vem junto na caixa do equipamento, não estou conseguindo acessar a banda *******.11N para ter o maximo de desempenho da minha placa de rede. Minha internet é de 200mbps meu roteador é um EC230-G1 da TP Link com tecnologia *******.11N na banda 2,4ghz que limita até em 450mbps de velocidade, minha placa de rede sem fio da Knup a KP-T118 reconhece apenas até 54mbps de velocidade.

Preciso solucionar meu problema, muito triste com a situação que estou enfrentando.

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Resposta da empresa

17/07/2023 às 09:27

Bom dia Hamon, tudo bem ? Iremos entrar em contato com você para pode solucionar esse problema, iremos te enviar um driver mais atualizado.

Consideração final do consumidor

17/07/2023 às 11:46

deu certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7