Máscara capilar causou danos aos fios e cliente solicita devolução e reembolso
Em réplica
Sete Lagoas - MG
15/07/2026 às 09:26
ID: 253956211
Comprei uma máscara na loja física , me falaram que era a ideal para meu cabelo , usei essa máscara na mesma forma que indica o rótulo , paguei 50 reais ( tenho o comprovante ) porém a máscara detonou meus fios , tive um prejuízo enorme 50 reais , fora que tive que ir no salão fazer um tratamento para tirar o ressecado do meu cabelo, gostaria de estar devolvendo o produto e meu valor novamente, pois não tenho condições de ficar com esse produto aqui , não tenho e-mail , meu WhatsApp *****, meu celular não recebe ligação
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:26
Olá!
Nosso SAC estará entrando em contato com você para solucionar o seu problema
Atenciosamente,
Réplica da empresa
15/07/2026 às 10:27
Olá!
Nosso SAC estará entrando em contato com você para solucionar o seu problema
Atenciosamente,