Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

05/05/2026 às 23:02

ID: 247829811

Usei o produto do knut e deixou meu cabelo rigido poroso e seco

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 17:04

Olá Lais , boa tarde!
Tudo bem?

Inicialmente, gostaríamos de informar que priorizamos sempre o bom relacionamento com nossos clientes e a qualidade de nossos produtos, entretanto reforçamos que o tratamento capilar não é uma ciência exata, e mesmo a KNUT possuindo produtos de qualidade profissional, não testados em animais, em raras exceções os resultados não são alcançados! Vamos trabalhar para compreender sua queixa e verificar por que o produto em questão, não obteve o resultado desejado.

Atenciosamente,
KNUT HAIR CARE

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 11:25

Estou esperando você chegar no meu email

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 11:31

Estou esperando você chegar no meu email