Solicitação de investimento e gestão de conta na Koan Capital com promessas de serviço excepcional e segurança, resultando em falta de contato e resposta.

Não resolvido
Porto Seguro - BA
17/12/2025 às 03:17
ID: 235046021
Fui solicitado para investir e deixar valores com gestores de conta da Koan Capital.
Todos falando Brazileiro e pretendendo cuidar de clientes desde Canada irei citar a cidade precisamente com os serviços de segurança internacional para verificar esse fato tbm...Todo começa de forma extremamente educada e sobre o tema da confiança com vários testes de retiradas e segurança de um serviço excepcional,
Exclusivo e de "excelência"...
Os contatos são feitos por médio do WhatsApp da empresa, um Website,envios de contratos virtuais pedindo assinaturas e pretendendo garantias de fundo investidos...
Os gestores de conta têm assistentes com nomes e agendam normalmente horários na hora de Brazilia para atender desde uma plataforma por médio do Google e também usando o famoso ANIDESK para guiar nas interações.
Tudo parece extremamente confiável ate essa gente não responder mais aos pedidos de contatos.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 08:49
Olá,
A Koa Capital agradece o registro e entende a preocupação relatada. No entanto, é fundamental esclarecer que a situação descrita não possui qualquer relação com a Koa Capital.
A reclamação refere-se a abordagens, serviços, contratos e contatos atribuídos a uma empresa denominada Koan Capital, que não é a Koa Capital e não possui qualquer vínculo societário, operacional, comercial ou institucional conosco.
Para evitar qualquer confusão, destacamos alguns pontos importantes:
1. A Koa Capital não realiza captação de recursos via WhatsApp, nem entra em contato oferecendo investimentos, gestão de contas ou promessas de rentabilidade.
2. A Koa Capital não utiliza AnyDesk, Google Meet ou ferramentas de acesso remoto para conduzir operações financeiras com clientes.
3. A Koa Capital não solicita assinaturas de contratos virtuais enviados por aplicativos de mensagens, tampouco oferece garantias de fundos ou testes de saque como estratégia comercial.
4. Não operamos com gestores de conta individuais, assistentes pessoais ou abordagens diretas a investidores pessoas físicas.
Além disso, é possível verificar no próprio Reclame Aqui que existem outras reclamações semelhantes associadas à empresa Koan Capital, envolvendo práticas que não correspondem ao modelo de atuação da Koa Capital.
Reforçamos que a semelhança no nome pode gerar confusão, mas tratam-se de empresas completamente distintas, com atividades, serviços e estruturas diferentes.
Recomendamos que o reclamante:
Direcione esta reclamação à empresa correta (Koan Capital);
Reúna todas as evidências (contatos, contratos, comprovantes, sites e números utilizados);
Avalie o registro de ocorrência junto às autoridades competentes, caso entenda necessário.
A Koa Capital preza pela transparência, conformidade regulatória e segurança, e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que ajudem a evitar equívocos e proteger consumidores de práticas que não representam nossa empresa.
Atenciosamente,
Koa Capital
Réplica do consumidor
17/12/2025 às 22:58
Hello,
Agradeço sua alliteração sobre a ortografia do nome dessa famosa KOAN empresa SUS nominais, iremos investigar TODOS OS CAMPOS e cnpj(s)com similaridades e nomes ate achar os autores e em qualquer país que sejam as cedes sócias, ja avisamos um prazo de 24h antes de entrar em ação e processar
Atenciosamente
S.G.
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 21:51
Aviso importante,
Si Vc depender do desconforto de confiar valores e ficar de joelho para contatos e respostas o qualquer comunicação ja pode ter certeza que vai dar problemas e muito trabalho para recuperar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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