******* e faltando itens
Em réplica
Goiânia - GO
01/04/2024 às 20:25
ID: 185830613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 4 kits de roupinhas, recebi a encomenda hoje (01/04), porém, estão faltando diversos itens, alguns vieram com a estampa diferente do que estava no site e ainda recebi dois macacões repetidos. Bastante chateada, fiz uma compra grande e o pedido está todo errado e diferente do que eu havia escolhido. Espero que corrijam o pedido e entreguem o que está faltando.
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 16:40
Olá Tudo bem?
Primeiramente desculpe pelos transtornos causados pela nossa parte na hora da expedição! Iremos te auxiliar o mais rápido possível, por favor envie uma mensagem para o nosso contato, para que assim consigamos realizar a ajuda e te enviar as fotos para que receba totalmente de acordo com o que foi comprado!
Você pode nos encontrar como koala baby em nossos sites, ou se preferir pode encontrar o nosso Instagram, na nossa BIO tem o link que redireciona para o nosso contato!
Réplica do consumidor
05/04/2024 às 12:38
Eu já entrei em contato tanto pelo telefone que o link direciona, quando por mensagem no Instagram e não tive retorno.