Sem retorno nenhum
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2022 às 08:36
ID: 140537769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia. Meu nome é Thais Bastos e eu efetuei 2 compras nesse fornecedor
1 bola mágica e um astronauta, porém no dia 08/03/22 recebi apenas um e-mail dizendo que o ******* sendo enviado e depois disso sumiram, mandei mensagem pelo site, não responderam mais! Hoje é dia 22/03/22 e não falaram mais nada sobre o código de rastreamento!
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Resposta da empresa
23/03/2022 às 08:46
Olá Thaís, bom dia!
Acreditamos que tenha ocorrido um mal entendido.
Somos da empresa Koala Eletroshop. E pelas imagens que nos encaminhou, a compra foi realizada no site COALAELETRO, não conosco.
Nesse caso recomendamos que acesse o site onde realizou a compra, e solicite informações.
Ficamos à disposição!
--
Atenciosamente,
SAC Koala EletroShop
Whats App:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
03/04/2022 às 10:14
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/04/2022 às 13:51
Olá Thaís, boa tarde!
Agradecemos sua consideração final, é muito importante para nós :)
Esperamos que tenha resolvido o seu caso!
Um forte abraço!