COMPRA DE PRODUTOS NAO ENTREGUE

Resolvido
Pitangueiras - SP
18/12/2023 às 11:10
ID: 178510097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO MES DE SETEMBRO/******* EFETUAMOS A COMPRA DE 4 PARES DE TENIS PELA COMPRA Koala Outlett . APÓS MUITA DEMORA, NOS FOI ENVIADO E DEVOLVIDO POIS NAO RECEBEMOS O HISTORICO DE QUE TINHA CHEGADO NOS CORREIOS PARA RETIRADA. ENTRAMOS EM CONTATO COM A EMPRESA, SOLICITANDO QUE NOS ENVIA-SE NOVAMENTE E QUE PAGARIAMOS O REENVIO. NOS DERAM O PRAZO DE 72HS PARA ESTAR POSTANDO. JÁ FAZ 3 MESES E ATE O MOMENTO NÃO RECEBEMOS NOSSA MERCADORIA. OS PAGAMENTOS NO CARTAO JA FORAM DESCONTADOS E NAO TEMOS O PRODUTO.
TENTAMOS ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA PELO TELEFONE:******* - E-mail do suporte: ******* MAS NADA DE CONTATO DELES CONOSCO.
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 19:38
Pessimo em atendimento e venda. Não indico a ninguem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3