Mandaram um tênis com um número 40 e outro 41.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

14/09/2024 às 09:42

ID: 197389697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um tênis, me mandaram um pé número 40 e outro 41. A numeração de um dos tênis estava rasurada, dificultando a visualização do tamanho (claramente um ato de má fé para enviar um tênis errado).
Tentei várias tentativas de contato para resolver o problema, todas sem sucesso.

A última sugestão que dei foi para EU COMPRAR OUTRO tênis e eles enviarem o 41 e 40 contrário, a resposta da loja foi que não era possível pois não teriam o que fazer com o que ficassem com eles (logo, o cliente que assuma o prejuízo do erro deles. Como se eu tivesse algo pra fazer com um pé de cada número).

Depois de reclamar no Instagram, ainda me bloquearam para que eu não pudesse avisar outros clientes.

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Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 09:01

Descaso com o cliente e falta de educação no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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