Jogo de tapetes com furos desalinhados não fixa no veículo Corolla GLI Upper 2019

Olá, Jânio. Tudo bem?

Analisamos cuidadosamente o seu apontamento e conferimos as informações do pedido e as especificações do produto anunciado.

O jogo de tapetes 3D em TPE é desenvolvido com base na estrutura da linha Toyota Corolla entre os anos de 2015 a 2019, conforme informado no anúncio, seguindo o padrão de encaixe da plataforma do veículo.

No entanto, é importante destacar que podem ocorrer variações entre versões e acabamentos (como GLI, XEi, Altis, entre outros), especialmente nos pontos de fixação do assoalho. Em situações específicas, isso pode impactar o alinhamento perfeito dos encaixes, sem que isso caracterize defeito de fabricação do produto.

Atualmente, não dispomos de um modelo alternativo com fixação específica para essa variação. Por esse motivo, orientamos a devolução do produto como a forma mais adequada de solução.

Ressaltamos que compras realizadas via Magalu contam com o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento para devolução, com reembolso integral conforme a política da plataforma.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Koala Parts

Agradeço as explicações da empresa. O produto é excelente; pena que não puderam corrigir o problema apresentado.

Agradecemos o seu retorno e ficamos muito contentes em saber que o produto atendeu às expectativas quanto à qualidade.

Lamentamos que a aplicação não tenha sido totalmente compatível com a versão específica do veículo, mas seguimos sempre à disposição para oferecer o suporte necessário.

Caso considere que sua experiência foi atendida, ficaremos gratos se puder encerrar a manifestação na plataforma, pois isso nos ajuda muito a mantermos nosso trabalho e atendimento em constante melhoria.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe Koala Parts