Reembolso

Resolvido
Brasília - DF
15/08/2025 às 16:52
ID: 224631629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja dentro do mercado livre se recusa a fazer o reenbolso
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 12:25
Boa tarde, Emerson! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos na plataforma do Mercado Livre e a devolução do seu pedido já foi analisada, com o reembolso realizado no seu cartão. Você pode conferir o estorno diretamente no extrato do cartão ou na própria plataforma Mercado Livre.
Por favor, confirme se recebeu o valor. Caso ainda não tenha recebido, orientamos que entre em contato diretamente com o Mercado Livre, pois o reembolso é processado exclusivamente pela plataforma.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Koala Parts
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 09:40
.....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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