Subwoofer que rasgou o cone e não me deram suporte para acionar a garantia
Respondida
Recife - PE
05/10/2024 às 22:50
ID: 198970049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema com subwoofer que rasgou e não me responderam nem se quer me disseram oque fazer para acionar a garantia do produto deixando completamente na mão
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 07:59
Olá, Deivson. Esperamos que esteja bem!
Acompanhamos de perto seu caso desde o início.
Confirmando que nós recebemos a sua manifestação feita aqui, no Reclame Aqui, e também no outro canal de comunicação que nos procurou.
Estávamos atentos a sua solicitação e respondemos prontamente, no MarketPlace que você nos contatou, em menos de 48 horas, para esclarecer suas dúvidas e auxiliar na garantia do produto adquirido.
Após contato estabelecido pela Koala Parts, no dia 07/10/*******, não obtivemos mais respostas.
Qualquer dúvida, estamos sempre a disposição para esclarecer e ajudar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Koala Parts.