Plano Pós + Fibra com velocidade inferior à contratada e dificuldade no cancelamento
Resolvido
Santos - SP
15/05/2026 às 14:37
ID: 248762113
Fechei o plano Pós + Fibra de ***** faz 3 meses. O valor da minha fatura logo foi alterado (para cima), mas engraçado que faz 3 meses que a velocidade de internet da minha casa continua a mesma de antes (senão pior!!). Já tentei contato por telefone, falaram que iriam enviar um técnico na minha casa para rever isso e nada, pior, o técnico não apareceu na DATA MARCADA! Um absurdo! Agora quero cancelar contrato e pasmem, também não consigo!
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 16:03
foi ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6