Atraso na entrega e falta de solução desde janeiro
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
24/12/2025 às 00:58
ID: 235751665
Estou aguardando solução desde inicio de janeiro. Já mandei msg, email, liguei, tudo. Sempre pedem pra esperar mais um pouco. Quanto tempo é esse pouco? Ninguém sabe responder. Enquanto isso fico sem produto e sem dinheiro. Muito desgastante essa situação.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 15:08
Sr. Walace,
Informamos que os produtos vendidos pela Koba Atacado passam por um rigoroso processo de verificação até a chegada do cliente.
Com os seus dados anexados, foi constatado que a compra não foi realizada em nossa empresa.
Certifique-se sempre que o pagamento realizado está sendo feito a uma empresa e não pessoa física.
A avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.
Atenciosamente,
Atendimento Koba Atacado
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 16:59
A situação estava confusa, mas o contato esclareceu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6