Atraso na separação de pedido de itens de cozinha para revenda e falta de previsão de entrega
Respondida
Bacabeira - MA
15/12/2025 às 16:57
ID: 234858191
pedido de vários itens de cozinha para revenda e, apesar do pagamento ter sido confirmado rapidamente, o pedido ficou parado dias como em separação. Entrei em contato para saber o prazo real e só recebo respostas vagas, sem data nenhuma. Fica difícil se organizar quando a empresa não passa nenhuma previsão concreta.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/12/2025 às 15:18
Sr. Djony,
Informamos que os produtos vendidos pela Koba Atacado passam por um rigoroso processo de verificação até a chegada do cliente.
Com o comprovante anexado em sua Reclamação, foi constatado que a compra não foi realizada em nossa empresa.
Certifique-se sempre que o pagamento realizado está sendo feito a uma empresa e não pessoa física.
A avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.
Atenciosamente,
Atendimento Koba Atacado